سرفصل ها:
– اصول سرپرستي در سازمان
– نظريه‌هاي مديريت و سرپرستي
– سطوح سرپرستی
– مسئوليت و قدرت سرپرست
– مهارت های سرپرستان
– اخلاق در سرپرستي
– تصميم گيري
– برنامه ريزي
– كنترل
– سازماندهي
– تفويض اختيار و هماهنگي
– ارتباطات و رهبري
محتوای تکمیلی:
– سرپرستی واحدهای استارت آپ
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
فروش خدمات بانکی
سرفصل ها:
تعریف بازاریابی؛ ادوار و گونه های بازاریابی در گذر زمان
بازاریابی خدمات، بازاریابی خدمات بانکی
بازاریابی بانکی و مفهوم STP
خلق ارزش و ابزارهای آن در بازار خدمات بانکی
انواع بازار و بازارهدف بانک (بازارشناسی)
برنامه بازاریابی بانک
سطوح برنامه ریزی در بازار بانکی
* مهارتهای فروش و فروشندگی خدمات بانکی
مدیریت منابع انسانی
سرفصلها:
– مبانی منابع انسانی
– طراحی شغل
– جذب و به کارگماری
– آموزش و بهسازی
– پیشرفت شغلی کارکنان
– انگیزش کارکنان
– پاداش و جبران خدمات
– ارتباطات سازمانی
– ارزیابی و مدیریت عملکرد
تهیه برنامه بازاریابی (مارکتینگ پلن)
سرفصل ها:
– برنامه بازاریابی چیست و چه کاربردی دارد؟
– فواید و نتایج تدوین برنامه بازاریابی چیست؟
– فرآیند تدوین برنامه بازاریابی
– فصل های برنامه بازاریابی عمومی:
استراتژی ها واهداف
شناخت و تحلیل بازار
شناسایی اهداف و تعیین استراتژی
برنامه های اجرایی بازاریابی
ارزیابی، کنترل و بازخورد
– برنامه بازاریابی واحدهای خدماتی
فروش حضوری
سرفصلها:
- تعریف فروش و مقایسه با بازاریابی
- تعریف فروشنده
- مسئولیت فروشنده چیست؟
- شناخت مهارتهای ارتباظی
- فروشنده و حس خوب مشتری
- مشتریان ناراضی
- مهارتهای فروشنده حرفه ای
نظرات
قیمت اصلی 1,600,000 تومان بود.1,500,000 تومانقیمت فعلی 1,500,000 تومان است.
رضا خوش دامن – مدیر تیم مشاوره و استانداردسازی
مدیر تیم مشاوره و استانداردسازیعضو هيات علمي مشاوره سازمان مديريت صنعتي دارای 30 سال سابقه در ارائه خدمات مشاوره ای طراحی و استقرار سیستم های مدیریت کیفیت(ISO 9000)، زیست محیطی( ISO 14000) و ایمنی و بهداشت شغلی، بازآفريني ساختارسازماني، تحليل مشاغل و بررسي فرهنگ سازماني، سیستم 5S، نظام پیشنهادات و سيستم مديريت آموزش