پیامک زدن به مشتری
رادیو اقتصاد برنامه بازار ایرونی نکات طلایی کسب و کارها از زبان علیرضا داداشی
شناسایی خواسته های مشتری
یکی از نکات مهم در مواجهه ی فروشنده با مشتری این است که علاوه بر...
وفاداری مشتری شکننده است.
فیلیپ کاتلر بزرگ فرموده: «هیچ وفاداری ای وجود ندارد که نتوان با چند سِنت تخفیف...
رویگردانی
رویگردانی این اصطلاح، در مقابل «وفاداری» قرار دارد. ساده ترین تعریف برای اصطلاح رویگردانی می...