سرفصل ها:
– تعریف بازاریابی
– ادوار و گونه های بازاریابی در گذر زمان
– بازاریابی خدمات، بازاریابی خدمات بانکی
– بازاریابی بانکی و مفهوم STP
– خلق ارزش و ابزارهای آن در بازار خدمات بانکی
– انواع بازار و بازارهدف بانک (بازارشناسی)
– برنامه بازاریابی بانک
– سطوح برنامه ریزی در بازار بانکی
– مهارتهای فروش و فروشندگی خدمات بانکی
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
بازاریابی خدمات
سرفصلها:
- اصول بازاریابی
- نعریف خدمات
- طبقه بندی خدمات
- بازاریابی و مسئولیت اجتماعی
- آمیخته بازاریابی
- آمیخته بازاریابی خدمات (7P)
- استراتژیهای قیمت گذاری خدمات
- مدیریت تجربه مشتری خدمات
مستندسازی ISO
سرفصل ها:
– راهبردهای مدیریت دانش و جایگاه مستند سازی
– شرح عناصر نظام مستند سازی
– اهداف نظام مستند سازی
– زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات
– ساختار و مدیریت نظام مستندسازی
– منابع‌انسانی و مدیریت نظام مستند سازی
– آموزش و فرهنگ مستند سازی
– مدیریت و مستند سازی دانش
– فرآیند مستندسازی
– ارزیابی و سنجش مستندات
– شناسه گذاری مستندات
– آشنایی با برخی از الگوهای فیزیکی (فرم های) مستند سازی
فروش حضوری
سرفصلها:
- تعریف فروش و مقایسه با بازاریابی
- تعریف فروشنده
- مسئولیت فروشنده چیست؟
- شناخت مهارتهای ارتباظی
- فروشنده و حس خوب مشتری
- مشتریان ناراضی
- مهارتهای فروشنده حرفه ای
ارتباطات انسانی
سرفصل ها:
– تعریف ارتباطات
– انواع ارتباط
– فرآیند ارتباط
– انواع ارتباطات (کلامی و غیر کلامی)
– ابزار برقراری ارتباط
– رسانه و وسایل ارتباطی
محتوای تکمیلی:
– آشنایی با حریم و انواع آن
نظرات
قیمت اصلی 800,000 تومان بود.750,000 تومانقیمت فعلی 750,000 تومان است.
علیرضا داداشی – مدیر تیم آموزش و پروژه ها
مدیر تیم آموزش و پروژه هابنیانگذار و مدیر گروه مشاوره، آموزش و تحقیقات بازار خوشه چین دارای 10 سال سابقه تدریس در دانشگاه، سازمانها و مراکز آموزشی برگزار کننده وبینارها، کارگاهها و ویدئوهای آموزشی برای دانشگاه، سازمانها و مراکز آموزشی نویسنده کتاب بیست گفتار فروش و بازاریابی و بیش از 50 مقاله بازاریابی و فروش