سرفصل ها:
آشنایی با جایگاه و اهمیت مدیریت منابع انسانی
گزینش منابع انسانی
جذب و استخدام
انگیزش و نگهداشت منابع انسانی
حقوق و دستمزد
پاداش و تنبیه
شرح شغل و شرح شاغل
تجزیه و تحلیل شغل
گردش کاری، ارتقاء و مهارت آموزی
رفتار سازمانی و منابع انسانی (نسل تازه کارکنان)
بازنشستگی و خداحافظی
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
مذاکره حرفه ای
سرفصلها:
– تعریف مذاکره
– ویژگیهای مشترک انواع مذاکره
– شاخصهای مذاکره اثربخش
– رفتارهای غالب مذاکره کنندگان و استراتژیهای مناسب هرکدام
– بخشها و نکات مختلف مربوط به مذاکره
– فرآیند 5 بخشی مذاکره
– اقدامات مذاکره؛ قبل، حین و بعد از آن
– تعارض و مذاکره حل تعارض
بازاریابی خدمات
سرفصلها:
- اصول بازاریابی
- نعریف خدمات
- طبقه بندی خدمات
- بازاریابی و مسئولیت اجتماعی
- آمیخته بازاریابی
- آمیخته بازاریابی خدمات (7P)
- استراتژیهای قیمت گذاری خدمات
- مدیریت تجربه مشتری خدمات
فروش تلفنی
سرفصلهای دوره:
- تعریف فروش
- اهمیت فروش
- مذاکره فروش حضوری
- جایگاه فروشنده
- قبل از شروع مذاکره
- حین مذاکره فروش
- مذاکره تلفنی و ویژگیهای آن
- مهارتهای مذاکره فروشندگان تلفنی
فروش حضوری
سرفصلها:
- تعریف فروش و مقایسه با بازاریابی
- تعریف فروشنده
- مسئولیت فروشنده چیست؟
- شناخت مهارتهای ارتباظی
- فروشنده و حس خوب مشتری
- مشتریان ناراضی
- مهارتهای فروشنده حرفه ای
Reviews
1,600,000 تومان قیمت اصلی 1,600,000 تومان بود.1,500,000 تومانقیمت فعلی 1,500,000 تومان است.
علیرضا داداشی – مدیر تیم آموزش و پروژه ها
مدیر تیم آموزش و پروژه هابنیانگذار و مدیر گروه مشاوره، آموزش و تحقیقات بازار خوشه چین دارای 10 سال سابقه تدریس در دانشگاه، سازمانها و مراکز آموزشی برگزار کننده وبینارها، کارگاهها و ویدئوهای آموزشی برای دانشگاه، سازمانها و مراکز آموزشی نویسنده کتاب بیست گفتار فروش و بازاریابی و بیش از 50 مقاله بازاریابی و فروش