کارمندان باانگیزه و خشنود؛ سرمایه ی ارزشمند یک سازمان
مقدمه: منابع انسانی دارای نیازها و خواسته هایی انسانی هستند که صاحبان کسب وکارها در...
چرخهی عمر محصول و بعضی از کارکردهای آن
مقدمه: شناسایی رفتار مشتری و در واقع الگوی رفتاری او کمک زیادی به همهی کسانی ...
وفادارسازی مشتریان فرآیندی دشوارتر از گذشته
مقدمه: تمام تلاشهای سازمان ، مدیران و کارکنان آن با یک هدف مشترک صورت می...
اخلاق در فروشندگی و مصادیق اخلاق حرفه ای فروشنده
مقدمه: یکی از موضوعاتی که لازم است هر فروشنده ای، هم با آن آشنایی داشته...
نقش ویترین در افزایش فروش و موفقیت کسب و کارها
مقدمه: در کسب و کارهای سنتی و فروشگاه های قدیمی، هر فروشگاه تعداد نسبتا محدود...
مستندسازی چگونه موجب انتقال دستاوردها می شود؟
مقدمه: چرا مستندسازی اهمیت دارد؟ در بسیاری مواقع جایگزینی افراد یا انتقال کارها بین افراد...
وفاداری مشتری شکننده است.
فیلیپ کاتلر بزرگ فرموده: «هیچ وفاداری ای وجود ندارد که نتوان با چند سِنت تخفیف...
آیا بازاریابی تقاضای کاذب ایجاد می کند؟
مقدمه: یکی از ایراداتی که برخی از دوستان به علم بازاریابی و به فعالیت بازاریابان...
ارزیابی عملکرد کارکنان در گونه های مختلف سازمان
ارزیابی عملکرد چیست؟ ارزیابی عملکرد کارکنان (Human Resources Performance Measurement) یا (Evaluation of employee performance) فرایندی است...