سرفصل ها:
– تعریف ارتباطات
– انواع ارتباط
– فرآیند ارتباط
– انواع ارتباطات (کلامی و غیر کلامی)
– ابزار برقراری ارتباط
– رسانه و وسایل ارتباطی
محتوای تکمیلی:
– آشنایی با حریم و انواع آن
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
مدیریت تعارض شخصی و سازمانی
سرفصلها:
– مدیریت ارتباطات
– تعریف تعارض
– انواع تعارض
– ریشه های تعارض
– تعارض تهدید یا فرصت سازمانی؟
– تعارض فردی و سازمانی
– نگرش ها و رویکردها به تعارض
– راه های درمان تعارض
– نسخه هایی برای پیشگیری
-مبحث تکمیلی:
– تعارض در سازمان فروش
مدیریت منابع انسانی
سرفصلها:
– مبانی منابع انسانی
– طراحی شغل
– جذب و به کارگماری
– آموزش و بهسازی
– پیشرفت شغلی کارکنان
– انگیزش کارکنان
– پاداش و جبران خدمات
– ارتباطات سازمانی
– ارزیابی و مدیریت عملکرد
فروش تلفنی
سرفصلهای دوره:
- تعریف فروش
- اهمیت فروش
- مذاکره فروش حضوری
- جایگاه فروشنده
- قبل از شروع مذاکره
- حین مذاکره فروش
- مذاکره تلفنی و ویژگیهای آن
- مهارتهای مذاکره فروشندگان تلفنی
اصول سرپرستی
– اصول سرپرستي در سازمان
– نظريههاي مديريت و سرپرستي
– سطوح سرپرستی
– مسئوليت و قدرت سرپرست
– مهارت های سرپرستان
– اخلاق در سرپرستي
– تصميم گيري
– برنامه ريزي
– كنترل
– سازماندهي
– تفويض اختيار و هماهنگي
– ارتباطات و رهبري
محتوای تکمیلی:
– سرپرستی واحدهای استارت آپ
نظرات
قیمت اصلی 800,000 تومان بود.750,000 تومانقیمت فعلی 750,000 تومان است.
رضا خوش دامن – مدیر تیم مشاوره و استانداردسازی
مدیر تیم مشاوره و استانداردسازیعضو هيات علمي مشاوره سازمان مديريت صنعتي دارای 30 سال سابقه در ارائه خدمات مشاوره ای طراحی و استقرار سیستم های مدیریت کیفیت(ISO 9000)، زیست محیطی( ISO 14000) و ایمنی و بهداشت شغلی، بازآفريني ساختارسازماني، تحليل مشاغل و بررسي فرهنگ سازماني، سیستم 5S، نظام پیشنهادات و سيستم مديريت آموزش