سرفصلها:
– تعریف مذاکره
– ویژگیهای مشترک انواع مذاکره
– شاخصهای مذاکره اثربخش
– رفتارهای غالب مذاکره کنندگان و استراتژیهای مناسب هرکدام
– بخشها و نکات مختلف مربوط به مذاکره
– فرآیند 5 بخشی مذاکره
– اقدامات مذاکره؛ قبل، حین و بعد از آن
– تعارض و مذاکره حل تعارض
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
مدیریت تعارض شخصی و سازمانی
سرفصلها:
– مدیریت ارتباطات
– تعریف تعارض
– انواع تعارض
– ریشه های تعارض
– تعارض تهدید یا فرصت سازمانی؟
– تعارض فردی و سازمانی
– نگرش ها و رویکردها به تعارض
– راه های درمان تعارض
– نسخه هایی برای پیشگیری
-مبحث تکمیلی:
– تعارض در سازمان فروش
مدیریت خدمات
سرفصل ها:
– نقش خدمات در اقتصاد و جامعه
– ماهیت خدمات
– کیفیت خدمات
– استراتژی خدمات
– توسعه خدمات
– خدمات حمایتی
– خدمات اینترنتی
فروش حضوری
سرفصلها:
- تعریف فروش و مقایسه با بازاریابی
- تعریف فروشنده
- مسئولیت فروشنده چیست؟
- شناخت مهارتهای ارتباظی
- فروشنده و حس خوب مشتری
- مشتریان ناراضی
- مهارتهای فروشنده حرفه ای
اصول سرپرستی
– اصول سرپرستي در سازمان
– نظريه‌هاي مديريت و سرپرستي
– سطوح سرپرستی
– مسئوليت و قدرت سرپرست
– مهارت های سرپرستان
– اخلاق در سرپرستي
– تصميم گيري
– برنامه ريزي
– كنترل
– سازماندهي
– تفويض اختيار و هماهنگي
– ارتباطات و رهبري
محتوای تکمیلی:
– سرپرستی واحدهای استارت آپ
نظرات
قیمت اصلی 1,600,000 تومان بود.1,500,000 تومانقیمت فعلی 1,500,000 تومان است.
علیرضا داداشی – مدیر تیم آموزش و پروژه ها
مدیر تیم آموزش و پروژه هابنیانگذار و مدیر گروه مشاوره، آموزش و تحقیقات بازار خوشه چین دارای 10 سال سابقه تدریس در دانشگاه، سازمانها و مراکز آموزشی برگزار کننده وبینارها، کارگاهها و ویدئوهای آموزشی برای دانشگاه، سازمانها و مراکز آموزشی نویسنده کتاب بیست گفتار فروش و بازاریابی و بیش از 50 مقاله بازاریابی و فروش