وفادارسازی مشتریان فرآیندی دشوارتر از گذشته
مقدمه:
تمام تلاشهای سازمان ، مدیران و کارکنان آن با یک هدف مشترک صورت می گیرد: جلب رضایت مشتریان و البته رسی...
پادکست مدیریت – خرید مشارکتی
رادیو اقتصاد
نود و هشتی ها
نکات مربوط به خرید مشارکتی با علیرضا داداشی.
موضوع این...
فروشی فراتر از انتظار مشتری
سه وضعیت زیر را در نظر بگیرید:
اگر محصولی که ما تولید یا به هر شکل آماده عرضه کرده ایم، در حد انتظارات مش...
آیا بازاریابی تقاضای کاذب ایجاد می کند؟
مقدمه:
یکی از ایراداتی که برخی از دوستان به علم بازاریابی و به فعالیت بازاریابان وارد می کنند این است که می گ...
رویگردانی
رویگردانی
این اصطلاح، در مقابل «وفاداری» قرار دارد.
ساده ترین تعریف برای اصطلاح رویگردانی می شود: تمایل مش...